走出Blog热潮的迷雾

黄彦达（「数字之墙」创办人）

Blog号称具有革掉传统媒体老命的力量，依靠的是全天下网友书写文章所形成的草根力量，然而这股力量却要命的变成网络公司的「经营成本」。

一个预算上受到限制的服务，能够发挥力量到多大的极限？

走出Blog热潮的迷雾

有一种网络服务，让你可以发表个人的意见上去，包含文字和图片，发表过的文章还可以依照自己的想法来分类，读者看过你的文章后还可以留下评论意见。除此之外，你想改变网页的颜色外观也没行。

如果你的文章中有提到别人的文章，就可以利用某种网站功能，发出讯息通知对方的系统，这两篇文章之间会自动建立连结，因此读者可以更方便的看到相关的文章。


此外，由于读者并不一定会经常来看你的文章，因此这种服务还提供了订阅功能。只要使用某种软件，读者就可以设定时间定期到这个网站上抓取最新的文章下来。

类似的服务在过去5年间网络上到处都是，网站功能可能略有强弱差异，例如有的不能自动连结文章，有的不能贴图片，有的不提供订阅功能，有的不能随意更换网页的外观等。

这种在过去被称为社群网站的服务有着各种变形，例如许多入口网站都有提供的「个人网页」、「家族」、「个人电子报」、「个人新闻台」等。同样都是上去申请一个帐号就可以开始写东西，发表意见。

现在这类服务有了时髦的新名词：Blog。由于被认为具有划时代意义，因此成为报章杂志追逐的焦点。各大网站开始提供这个被称为Blog，然而却说不太上有什么新意的服务，以显示自己跟得上时代。

经营者观点：必要之恶

Blog刚在台湾出现时，着实让网络经营者感到困惑。这东西很热门，连比尔盖兹（Bill Gates）都跳下来说这东西重要。但如果从经营面来看（主要是成本与获利模式），却看不出跟过去的社群类型网站有何不同。

不过，网站经营者很快就知道怎么处理Blog这个东西。如果获利模式跟过去的社群网站一样完全没指望，那就提供Blog服务吧。反正以前的聊天室讨论区以及个人电子报，赔钱都在做了不是吗？

但是，只要在职场上工作过的人应该都会明白什么叫做「资源的排挤效应」。Blog之类赚不了钱的社群服务成为必要之恶，经营者很自然的会想限制这个东西的成本预算，把资源拿去做其它能更赚钱的生意。

因此在网络公司中，管理社群类型网站的人力编制永远是最吃紧的。这群管理者也拿不到什么资源，例如举办活动、广告预算，甚至是内部的研发人力（需要工程师开发新功能）等等。

Blog号称具有革掉传统媒体老命的力量，依靠的是全天下网友书写文章所形成的草根力量，然而这股力量却要命的变成网络公司的「经营成本」。一个预算上受到限制的服务，能够发挥力量到多大的极限？

可预见Blog会继续壮大，然而，它愈越壮大，经营者就愈头痛。到最后，似乎只有微软这种超级有钱的公司可以负担。在我们讨论Blog的媒体本质之前，谁来解决这种因资本主义而起的「劳资双方」紧张关系？

媒体观点：Blog是分众媒体

Blog最让人津津乐道的是，它脱离了主流媒体的掌握，直接反应最真实的社会声音。以往的媒体受到政治势力以及商业势力的左右，往往在报导上已经预设立场，而来自各界网友的网络文章并不受羁绊。

然而，吊诡的是，类似Blog之类的网络社群服务，反而证明了传统媒体的力量无远弗届。网络上流传的小道消息或有趣文章，经常被偷懒的记者拿去当作晚间电视新闻的报导素材，方才成为全国性的话题。

如果能看透Blog的本质其实是分众媒体，就知道要以Blog来与传统媒体抗衡的想法不切实际。现在就算传统媒体也已走入分众年代，那个假想敌「传统大媒体」早已不存在。Blog挥刀的对象是个空虚的幻影。

为什么说Blog是分众媒体？以前电视台只有少数记者写新闻，现在的Blog有成千的网友在写。然而「人人有话讲」的年代，同时间意味着「人人都听不到别人在讲什么」。这种媒体无法形成主流意见。到最后，每个人都只能选择自己想看的，自己爱看的来看，分众自然会快速形成，比传统媒体还快。笔者曾经比喻过，网络社群就是「一群性质相同的人，彼此互相取暖」。