想安心放假,不如“偷师”英国航空的邮件自动回复
有些话就是苦口良药,比如谚语“丑话说在前”,似乎不那么好听,实际上却是一种对彼此都负责任、有提前预见意识、尊重现实的合作精神。
就像是要休假了,大家通常都会提前礼貌告知同事、合作方自己不在岗的时间以及必要的工作交接,又或者是换上“休假中”的头,修改假期限定的邮件自动回复。无论如何,这些举动的潜台词无不是“丑话说在前”:再拿工作消息来扰人假期就不礼貌了哦。
据调查显示,48%的英国人在外出旅游时仍查看、回复邮件,背后是许多无奈和焦虑。而洞察到了人们这种渴望安心放假、不被工作消息打扰的共同愿望后,英国航空(British Airways)这就为大家分忧解难,通过户外广告牌与人们分享,比“休假中,急事请联系电话xxxxxxx”更机智有趣、更能有效回避在假期处理工作的邮件自动回复——
↑嘿,你好,你的邮件对我来说至关重要。但说话回来,我的婚姻生活、我要读的书也很重要。所以……(毕竟都把婚姻搬出来了,就放人一马吧)
↑嗨,我已经收到了你的邮件。请稍等,待我放下手中的饮料、从长椅上起身、找到我的笔记本电脑、无视我整个家庭的存在之后再来回复你。哦等等!我才不会这样做呢。(嘿,虚晃一枪)
↑嘿,你好,我已经收到了你邮件。还把它打印出来了。现在我正准备用它点燃整个酒吧的火焰鸡尾酒。祝好。(正解!假期中的工作消息都应该被烧掉)
↑嘿,你好,我现在不在办公室。回复你的邮件在我的待办事项清单上,排在“舔水母”的后面。(注:舔水母可能会导致中毒身亡,这里大概是为了说明,冒死去舔水母是不可能,那排在这之后的邮件回复就……)
↑我现在正在度假。这里降雨量为0%,且工作的可能性也为0%。(雨天和工作之间的关系咱也不知道,但道理就是这么个道理)
↑哈喽,好吧,我也希望能帮上忙,但🤷♂️(好家伙,直接不装了)
以上每条自动回复看起来都相当礼貌且风趣幽默,但其实都狠狠地把每一个回复邮件的可能性都扼杀在摇篮里,希望收到这些自动回复的对象能明白:别找我了。
贯穿整组户外广告——邮件自动回复的一个核心理念即“认真对待你的假期”(Take Your Holiday Seriously),这是创意机构Uncommon继“海关入境问卷”海报后为英国航空制作这个新campaign之前,根据前期调查结果和资料研究而定下的主题。
虽然科学表明不休假会显著缩短人的寿命,反之,休假能让人活得更久,但经过了2022年带来的生活成本危机以及经济衰退,很多人的旅游欲不仅没膨胀还收缩了,出门旅游这件事变得日渐次要,航空公司自然也会受到影响。
因此,英国航空希望在这种大背景之下以休假的重要性为切入点,扮演着一个推动人们休假的角色,鼓励大家适时离开忙碌的工作和日常,通过旅游喘一口气。
人们会不会心动、马上订机票说走就走另当别论,倒是学会了好几种邮件自动回复文案,就算是在家里躺着也能用上不是吗?