当人人都在谈线上经济的时候,Google开了一家线下零售店

看到这个消息的时候愣了好一会儿,互联网巨头在疫情阴霾还没有完全过去的时候,没有大力发展线上业务,而是开了一家线下门店?

美国东部时间6月17日上午十点整,Google有史以来的第一家实体零售店,在纽约切尔西正式开业。这里虽然不是总部,但作为Google第二大中心,切尔西已经拥有超过一万一千名员工。这家新的零售门店,正是Google在这座城市发展布局的一部分。

Google到底是怎么想的?这家零售店里都有什么?按捺不住好奇,去瞅瞅。 

“一个温暖而诱人的空间”

Google对这家门店有多重视?位于加州山景城的总部整体出动了。经过集体头脑风暴,他们希望这家门店能和Google的产品一样“总是很有帮助”,也定下了一个让设计师拥有很大发挥余地的整体概念:“一个温暖而诱人的空间。”

为了这个门店,Google邀请了来自纽约的建筑师、设计师Reddymade操刀。Google 商店的每一个元素,都经过慎重的思考和选择,同时满足“温暖”以及“可持续性”。例如,覆盖墙壁的贴面是色泽柔和的山核桃木,所有家具从布鲁克林 Greenpoint 的工匠那里定制,每一盏灯都是节能型,还有用回收材料制造的地毯。

Google Store和美国绿色建筑委员会合作,获得了 LEED 白金等级认证,这是能源和环境设计领先绿色建筑评级系统内的最高级别,获得这种殊荣的零售店在全球不到 215 个,Google对此可是自豪极了。

Google 认为,可持续发展是他们的开展业务的核心原则。除了Google门店,他们的硬件设备的设计和发展也遵循可持续的原则。

 

零售试验场

“Google 商店是我们硬件布局的重要一环,我们可以随时随地为人们提供最有用的 Google 体验。我们期待与我们的客户面对面,并听取他们的反馈,从而我们可以在用户体验的基础上,持续探索和试验实体零售空间的可能性。” Google的副总裁Jason Rosenthal这样说。

在 Google 线下店,最重要的部分就是 Google 制造的各种硬件产品。搭载“Google助理”的Pixel 手机、2014年被收购的智能家居硬件巨头Nest系列产品、Fitbit智能手环,以及对标Mac的 Pixelbooks 等等。可以直接购买,也可以先在GoogleStore.com 上在线购物,然后选择“店内提货”。

这个线下零售店有着引人瞩目的橱窗,上边安装着「Discovery Box」 ,定制透明 LED 屏幕排列在内部窗户上,用花瓶、咖啡杯等生活小物打造场景感,从这里可以一窥Google的最新数码产品和功能。

 Google 硬件产品 Discovery Box 排列在商店橱窗里。

如果你对Google的产品十分感兴趣,但不太确定从哪里开始了解更多信息,那么线下门店是个好去处。对于那些想要近距离接触和个性化体验的人,店里都欢迎产品和服务进行实际互动。所有的硬件产品都搭载 Google 的软件(Google 搜索、Google 助理、Google 地图、YouTube 等产品, Stadia ……)可以在这里得到一份真正由内而外的“全家桶”。

这里有许多基于实际体验打造的空间,最有趣的是商店内部的一个特殊的玻璃装置,高5米左右,叫做Google Imagination Space。这里有环绕着你的定制的交互式屏幕,参观者站在这里,展品就会在身边旋转展示,从而体验到Google目前最好的产品和技术。

比如 Google 翻译和机器学习功能的体验,当你在装置中讲话时,你说话的内容讲实时翻译成 24 种语言,同时可以了解到这一系列功能运用了哪些 Google 技术,后端进行了哪些运算和处理(技术宅狂喜!)。当你在这个装置中感受过,就会发现你手中的设备是多么神奇。

Google Store中“ Imagination Space ”

还有基于Pixel手机相机体验的 Pixel Sandbox ,你可以通过调节灯光,看到最新的相机功能,比如,在在霓虹闪烁的纽约市景前摆pose,会照出怎样的效果?

还有游戏宅快乐房, 这里是Stadia游戏体验区,有舒适的家具和Google硬件设备:

当然,还有最基础的专业技术人员,负责修理、更换设备,或者教你如何使用更高效:

Pixel Buds手机 

Google的粉丝和电子设备爱好者,还能时不时来这里定期举办的活动和研讨会,温情向的有家庭故事时间、Nest 产品烹饪演示、YouTube 音乐会,硬核一点的,还有Pixel 摄影课程。

Nest Gallery Wall 是另一个重要部分,展示了Google的 35 种智能家居产品,有各种颜色和材质可供选择,以便和多元风格的家居内饰相配。

还有Nest智能家居的样板间,这些房间让您在现实生活场景中体验Nest系列产品。比如在模拟客厅中提供的生活方案:

在配备 Nest 产品的客厅

没错,小狗是允许进入的,你可以带着这些毛茸茸的小家伙一起来玩,这里免费给它们提供零食哦!(没有提到猫猫,不清楚是不是一样的待遇。)

虽然这里绝大部分产品都可以通过GoogleStore.com在线购买,但还是有一小部分周边,只能在线下门店买到,对于线下的人流量,也是一个小小的刺激。

当然,在疫情尚未结束时开设这样一个线下门店,Google有着重重顾虑,他们也把顾客和商店团队的健康和安全摆在首位:进入Google 商店需要戴口罩、洗手并保持社交距离;每天会多次清洁所有空间;客人数量将受到限制,并且还将提供便捷的取货选项;遵循地方和国家的指导,根据需要随时调整健康保障工作。可以说求生欲很强了。

还有什么不清楚的么?看看视频吧!

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