Agency福音：五个锦囊妙计

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Ad Age 2011年度代理商评选已落幕，全球代理商们为客户解决方案各处妙招，本届冠军是日本的TBWA\Hakuhodo，亚军是F/Nazca Saatchi & Saatchi巴西。而那些没有入选的代理商作品同样是块宝，Ad Age就在此推荐DDB的5个优秀创意案例。

1.简易化用户手册

Tok&Stok，是一家类似于宜家的巴西家居零售商，他们联合DDB巴西推出了Twitter Manuals：将原本复杂的家居安装指南换成了140字的推文解释。客户只要搜索相应的家居关键词，就可以看到一箩筐便签式家居安装指南了。关键是这些指南非常易于理解，Twitter Manuals吸引了很多第一次购买家居的年轻客户。

Tok&Stok和DDB巴西更将信息简易化进行到底，不仅瞄准了新媒体市场，还进一步利用了其他媒介平台，比如名片，根据安装手册可以将Tok&Stock名片变成一把卷纸椅；拼图，用与组装家居同等数量的拼图数作为安装指南，完成了某款拼图，也就对某款家居的安装一清二楚了。

2.让老客户完场绝技，吸引年轻新客户使品牌复兴——2011年戛纳直效类金奖

DDB巴西的另一位客户Estrela，向DDB提出了重建品牌的诉求。为了激发数字时代年轻客户群的兴趣，Estrela的总裁号召了庞大的Ferrorama火车迷，参与到这场回归作中，让他们作为主角，和小火车一起沿着世界最著名的朝圣之路The Way of St. James行驶并最终到达西班牙的圣地亚哥德孔波斯特拉古城。全程大约19公里，火车轨道只有120米长，Estrela规定沿途火车不能停止。这就意味着每个火车迷都要配合传递铁轨，才能使火车一路前行。带着这样艰巨的任务，他们出发了。历时5天，在团队成员的配合下，小火车终于翻山越岭抵达目的地St. James大教堂，而关注这件事情的公众也越来越多，人们通过视频和推文实时关注他们的动向，并且通过“Come back, Ferrorama”的官网和他们互动。

Estrela复兴了Ferrorama，产品上市一个月后即售罄。

3.年轻客户必杀技：音乐混搭时尚

音乐与时尚，乃时下年轻人的热门标签，新加坡通信公司StarHub联合DDB新加坡开发了一种“音乐试衣间(Music Store)”。将类似于iTunes功能的RFID芯片标在衣服上，把RFID识读器安装在试衣间里。一旦衣服被带入试衣间与之相匹配的音乐便会响起，客户试穿衣服的同时可以“喜欢”音乐，有嘻哈、朋克、摇滚、民谣、情歌、雷鬼等16种音乐曲风供选，多达1万首歌曲。新加坡已有8个品牌共42家门店开始使用这种RFID芯片。在StarHub和DDB新加坡的共同努力下，这则广告点击率达到了84%，相应的付费音乐下载量增加了21%。可见这一互动装置乃刺激消费的神机。

4.为客户着想，重塑企业形象

加拿大最大的有线电视公司之一Videotron委托蒙特利尔代理商Sid Lee设计了新logo：从正方形变为立方体，黑色醒目箭头，传达的是强大无极限的概念。Videotron的旗舰店也是亮点：兼具潮流、高科技元素。店门口装了一个超大的iPhone，也算苹果的一大投资。由此据统计，2010年12月至2011年9月，Videotron的电视服务用户增加了11%，网络服务用户增加了8%，增加最显著的当属移动用户，为110%。

5.利用媒介信息强调产品关键性能

越野车乃瑞典冬季必备，大众携手DDB瑞典制作了一则户外广告牌“winter-adjusted offer for a winter-adjusted car(冬天开车就需要时令车)”，旨在强调大众4Motion四轮驱动系统的强大性能。DDB瑞典想出了一妙招：把广告牌插到一条冰冻的河中，一旦冰融化，广告牌就下沉了，那么这则广告就下线了。

大众通过电视广告、平面广告、店内广告、横幅广告等媒介极力宣传这个广告牌。通过对广告牌采取现场实时监控，人们可以亲眼目睹此块广告牌泰坦尼克般的命运。终于广告牌于去年4月14日沉入“海底”，坚持了2个月。这一活动使大众2011年第一季度销量提升了38%。