6种好内容打造成功的社群行销

成功的行销，好内容是首要原因。少了它，专家和行销都无法让你的行销火箭走得太远。如果希望有明显的成长，一定需要有内容来作行销的后盾，而且不仅仅是一般的内容，你需要的是非常出色的好内容。

好内容一看便知道。但是要来分析好内容必须具备什么条件，却有点复杂。为了找到这个问题的答案，我打开了SocialMediaExaminer.com的脸书社群，提问到：「是什么构成了好内容？好内容和其他平凡内容的区别在哪里？」

下面列出的六大特质是由该网站的活跃行销专家提供的。

1.高度关连性：
「对我来说，好内容就是相关的，直接以观众为标的（而设计的）。」卡门．波特拉（Carmen Portela）说。如果你的目标读者是父亲，就像家庭主夫一样，那么就要撰写大多数父亲感兴趣的话题。

要了解到一群人关心什么，就必须先了解他们。如果你提供的内容可以满足一个特殊族群的需要和期望，那么之间的关连度就较高。始终记得提醒自己：「我写的内容和我的读者相关吗？」

2.有教育意义：
如果你的网站是为了帮助行销人员如何使用社群网站来做行销（跟蔽网站的目的一样），那么内容就要不断提供新点子。可以帮助一群人立即解决他们共同的问题，会让你立即拥有死忠粉丝。

「好内容会对读者的头脑和心说话，提醒他们鼓励他们，给他们力量，促成某些改变。好内容会激发令人心动的一刻。」罗珊．凯恩（Roshan Khan）说到。

3.易于阅读：
有教育意义，有相关内容，却是读者不容易理解的，就会让前面努力完全白费。话题性理当成为文字的基础。「读者世界中的事件会让他们产生关连感。使用比喻，譬如说，把网路内容跟通俗的电影或故事作连结。这样读者比较容易产生共鸣。」克瑞仙．朗（Chrissanne Long）说道。

莱恩．波克若斯（Ryan Bokros）补充说：「内容要紧扣主题，并且贯穿始终。一堆题外话还要读者跟着念下去，确实是很困难的。我宁愿看短而集中的内文（留住读者），而不愿看不知所云的散漫文体（流失读者）。」

4.视觉上吸引人：
对读者来说，眼睛和大脑一样重要。一个视觉上吸引人的材料，比方说女牛仔上的内容，是吸引读者的强大力量。话说「有图有真相」，的确如此。

图像可以激发人们的想像。把重要的有益讯息用黑体或斜体标示出来，可以增强内容的可读性，请记住文字不要太长。加注小标或画重点的方式，可以让读者迅速了解你想传达的主旨。

5.对话式文字：
「好内容不是内容，而是一种和读者的对话。如果我写的，让读者觉得那是对他说的一番话，自然就会喜欢这样的对话，这位写手就成功了。」法鲁克．纳伊姆（Farrukh Naeem）说。对话式的内容意味着写作文字接近口语。

如果想跟读者产生连结，要把写作架势放到一边。不需要完美的文字，有个简单的方法可以做到，就是大声把想写的说出来，然后纪录下来就好。

6.避开从推销角度切入：
「避免强迫推销；做个专家，而不是推销员。」珍．杭特．沃克（Jen Hunt Walker）说。好内容不应该包含明显的行销讯息，或者技巧地隐含推销讯息。

如果部落格上的内容是贵公司的特色产品或服务，就算不上是好内容，只是行销企画的一部分而已。人们是不会涌来看广告的。

概略来说，好内容就是和读者高度关连、对他们有教育意义、通俗易读、漂亮好读，开放对话，又不包含明显的行销讯息。

作者：麦可．史特兹纳（Michael A. Stelzner）
二○○九年，十月创办了SocialMediaExaminer.com，这是以社群媒体为关注焦点的线上杂志。被美国科技界誉为「世界最棒的中小企业网站」，有五万九千的订阅者，每月有五十万的浏览量。是世界上最顶尖的两大社群网站之一。