看Starbucks营销模式,如何诱导参与互动

如果在盛夏,要你在网络上帮Starbucks推广冰咖啡,你的活动主题会是什么?『表现好喝?清凉?还是畅快到底?』,星巴克,就是想的跟你不一样,她的主题竟然是跟冰咖啡一点关系都没有的『再多五分钟!5 more minutes』。


她说:『再给你五分钟,你最想做什么?』。

 


Starbucks绕了那么一大圈,不跟你谈产品特性,却跟你聊人生,这是哪一招?

在这部影片里看到的是一种生活情境,一种令人向往、陶醉的情境,友谊、爱情、阳光、沙滩与海洋,Starbucks在影片中,企图诠释『多五分钟的人生,会有什么不同』,不断抛砖引玉的要你也参与互动。

5 more minutes的网 站,Starbucks与几个主流的social media合作,让你在这些平台抒发你的意见,包括:以影像处理闻名的手机应用程序-instagram、twitter以及facebook,你只要在 你的作品,不管是相片或是推文加上#5more的标签,这些内容就会自动被统一收集到这个网页,facebook因为没有这个功能,所以只好请网友到此来留言。

 

 

只要在instagram拍照的相片上标上#5more,这些照片就会被收集到网页上

 

 

 


请你想象一下,你被吸引进到5 more的网页,是因为一杯冰咖啡,还是你朋友说:『再多给我五分钟,看着13个月大的女儿,自已走路』的讯息?

当你在网页中浏览这些讯息的过程,就会发现Starbucks的冰咖啡的信息,如果引起你的兴趣,你自然就会点击。 在5 more 的活动中,咖啡只是个配角,静静等着你去发现,而主角是Starbucks的消费者,她在努力的娱乐她的目标对象,让他们开心。对消费者来说,产品信息一向是个无趣的内容,今年谈冰咖啡,明年谈香草密斯朵,那后年呢?消费者真的关心你的产品配方吗?还是他关心的是他的人生,他的朋友?

星巴克清楚地知道,在数字时代的营销,与其用力的说品牌信息,不如说消费者在意的事。

相不相信,一旦妳引起消费者的兴趣,他们自然就会找到妳!

 

via jabamay

 

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