迪士尼乐园，凭什么是世界上最快乐的地方？| 友好城市大挑战
迪士尼，一个不管你是大人还是小孩，听了都会兴奋的地方。
上世纪，华特·迪士尼为了将天马行空的奇思妙想转化为三维现实，组建了幻想工程师部门，开始在世界各地建造迪士尼乐园。几十年过去，项目规模持续扩大，发展为主题娱乐行业当之无愧的标杆。有人把视它为快乐老家，有人充年卡在这自习，社交媒体上活跃着大量的自来水，单是一句简单的广告语就能赚足眼泪，让你笃定：无论如何，迪士尼随时欢迎自己回来。
这座现代都市的乌托邦，到底用了什么魔法让人们在迈入大门的那刻就忘掉现实的？
拍电影般设计一切
纪录片《THE IMAGINEERING STORY（幻想工程故事）》以时间线为轴，揭秘了迪士尼乐园60年间的幕后故事。在团队看来，区别于动画用角色表演讲故事，乐园是用空间来讲故事。他们将园区视为电影片场，每位观众都是移动的摄像机。通过协调布景、道具、灯光和摄像机角度等元素，他们将可能“出戏”的建筑物阻挡在外，完成这场“一镜到底”。
你回想一下，当你在迪士尼，即使你被立体音效环绕，但是不是从来没见过音响？工程师们将它们以各种形态“隐藏”在墙壁、屋檐甚至人偶的嘴里、肚子上，像“变色龙”般巧妙地和环境融为一体。出风口、喷淋口等效果设备同样如此。
为了强化每个主题区的沉浸感，工程师大量运用“强制透视”的设计技巧，让建筑看起来比实际更大更远。
比如，在加州迪士尼的睡美人城堡最早因预算缘故，无法实现华特理想中城堡的高度。于是工程师们就利用视觉差异让其显得宏伟，事实上这只有77尺高。美国小镇大街也是类似的手法，建筑一楼按比例建造，但二楼只有一楼的5/8，三楼则按一楼的1/2比例建造，在有限的空间里营造出一种纵深感。
园区之所以采取辐射状几何结构，不仅是防止用户迷路，也是将每个主题区分开。在过渡路段上，两侧的植被和建筑风格会逐渐变化，员工通道等后台区域则隐藏在山坡等足够高的设施里，避免任何“视觉入侵”。
每个细节都是彩蛋
社交媒体平台上，网友热衷于po出在园区发现的细节，这些既是体验中的小彩蛋，也让游客更“身临其境”。
就拿上迪的疯狂动物城来说，单是一个房子就有三个大小不同的门；路边长椅下有旅鼠专用的迷你停车位，饮水机和充电宝分尺寸；窗外挂着的衣物有犀牛帽子；蝙蝠的卫生间是倒过来的......即使理性告诉你这都是人工造景，但当你看到这些，还是会感叹“啊，动物城真的存在！”
“寻找隐藏的米奇”也是许多游客必打卡的玩法。从正门的大花坛，到随处可见的地砖、石头，幻想工程师们将标志性的米奇头元素融入游乐设施和装饰细节。据说东京和上海两处乐园还设计了魔法洗手池，随手挤出的泡沫都是米奇形状。
就像华特说的那样，“只要世界上还有想象力，迪士尼乐园就永远不会完工”。除了持续更新的主题布景、细节处理，迪士尼保持新鲜感的秘诀还在于探索不完的互动装置。
上迪城堡的某处小门可以通往送货村庄；按下港迪童话园林魔法书里的机关，可以看到小美人鱼和艾力王子一起驾船出海，小矮人开着矿工车。没有指示牌引导，也未经官方大肆宣传，迪士尼让人们主动发现这些彩蛋，收获超乎预期的体验，心甘情愿地在社交媒体上担任野生安利大使。
你的梦，由一线的他们守护
如果说幻想工程师是造梦者，那么一线员工就是守梦人。
东迪的清洁工工作时自带音效，像是献上一场街头表演；上迪的保洁会拿着毛笔在地上画画，制造临时的“打卡点”；许多人还偶遇过环卫工把落叶扫成米奇头的形状。这些在其他景点默默无闻的服务者，在迪士尼却成为了最懂魔法的人之一。
在网友们分享的故事中，这样的时刻有很多。
有人随口问工作人员“这里有没有餐厅”，却得到了回答“食肉动物和食草动物要和平共处，所以这里没有餐厅”。有人坐轮椅去看花车时，艾莎公主对着自己的腿施展了一记专属魔法。有人掉在地上的食物，被工作人员小心翼翼围起来，放上”事故现场“的迷你标示牌。
《迪士尼乐园清洁工日记》中作者也提到，当宾客不小心撒了很多爆米花，演职人员又没办法暂时离开现场的时候，就会在“妖精粉末”的纸片上写上“焦糖味爆米花，满桶复原”，然后递给宾客。宾客拿着这张纸去售卖爆米花的推车，就可以享受“复原服务”。气球从手里飞走了等情况也适用。
在迪士尼，每晚城堡前闪耀的烟花是高潮点，但一整天下来的细节体验以及工作人员的互动，更是多重的情绪触点，不断创造着往下看的欲望。以至于当神奇的一天结束，踏上回程地铁听到“您将回到现代化都市”时，人们总会不舍地期待着下一次的梦境。
《THE IMAGINEERING STORY》中如此描述这段旅程的意义：“你本人在电影结束的时候被改变了。”很难说清到底是哪个瞬间起了决定性作用，但迪士尼确实超越了一座公园的实体，成为许多人的情感寄托。
这也造就了迪士尼最宝贵的品牌资产之一。当其他地方绞尽脑汁宣传时，迪士尼只需从无数游客的真实题材中选出一些，就能衍生出许多动人的campaign。
如果你也有关于迪士尼乐园的神奇回忆，欢迎在评论区分享。
