客服迟迟不接电话时,百威治好了我的暴躁症

就“毁经典”这件事来说,电视剧最怕内娱翻拍,音乐的话应该就是变成客服电话的等待选段。遇到需要打电话给客服的事儿,本身已让人心烦,客服还迟迟不接电话,只知道不断给你循环播放《致爱丽丝》(或《蓝色多瑙河》),那种窝火的情绪,相信即使莫扎特现场演奏也很难平复。

不过,现在百威Bud Light想到了一个方法,来帮你度过这难熬的等待时间,甚至,他们还觉得可以把这个时间变得有趣起来。

接下来,邀请演员迈尔斯·泰勒(Miles Teller)和他的妻子凯莉·斯佩里(Keleigh Sperry)来演示一下。

很难想象这是百威在超级碗这样“争奇斗艳”的场合投放的广告,虽邀请了名人,但制作算不上大,基调也过分轻松了点。不过,这也许就是他们想要传递的感受——一款让你轻轻松松无负担的啤酒。

关键洞察实在是巧妙,选择了“等客服接电话”这个能让无数人瞬间DNA跟着一起动的恼火时刻,再提出一个自己的“解决方案”,诙谐、浪漫,又有恰到好处的关于如何乐观看待生活烦恼的价值输出。

看看视频下的观众回复,果然喜欢的不止我一个。

“可能是最好的等待音乐,客户会忘记他们为什么生气。”“酷,下次我会反问客服,是否要跟我一起来罐bud light。”“以后打客服电话都会想到它”……

最后,如果你好奇,这首歌叫《Opus No. 1 》,由Tim Carleton创作,本身也是一首被选做客服等待音乐的歌,也许,百威这支广告后,它会令人重新喜欢起来。

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