万事达卡这幕剧,要照亮以往未见的“暗”

黑暗的“舞台”上,一束聚光灯亮起,一位红发女士扶着扶手从公寓前的楼梯上款款走下……万事达卡(MasterCard)的这幕剧,在柔和的音乐声中缓缓展开。

这是万事达卡为他们最新的“Touch Card(触摸卡)”制作的广告。

它看上去就是Marjorie一个再平凡不过的早晨,离开公寓,到附近的小咖啡馆买一杯香草拿铁,全程唯一能称得上有点儿“戏剧冲突”的,便是那位排在她身后稍显不耐烦的路人。

作为一个广告故事,这也太平淡了点。

一切,藏在片子的表现手法中。

操刀这一广告的McCann将这支广告命名为“Sportlight(聚光灯)”,以舞台剧式的表达,将主角Marjorie始终置于最显眼的聚光灯下,因为此前,她所代表的的群体,鲜少被关注到。

在商业世界中,品牌商家总是尽力去满足最广泛受众的需求,照顾大众的体验,以获得更多利益,但实际上,更需要被聚光灯照射到的“需求”,是如Marjorie一样的残障群体的需求。正常人能够轻松完成的事,比如下楼买一杯咖啡,对他们当中很多人来说,可能都困难重重,不仅要克服自身出行的不便,可能还要承受来自他人的压力。

我们当然需要给予残障人士更多的体谅,但万事达卡提出“为所有人而设计的世界,是无价的”,设计能解决的问题,为何要依赖“人性”?简单的几个槽口,就能帮助视障人士轻松区分不同银行卡,快速完成结账,既方便了他们,也节省了其他人的时间。

你我都可能是排在Marjorie身后的那个人,我们可能在赶时间,所以会对一位行动不便的人表现出一些不耐烦。这无需过多苛责。

实际上,正是这种“裂痕”的存在,才更体现设计的价值呀?它最大限度拉进人与人之间的距离,让这些生活不便的人尽可能像正常人一样生活,当这些“不同”消弭,他们便能更好融入这个社会。

当越来越多不曾被关注的“暗”被聚光灯照亮,世界才会变得更敞亮。

 

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