自闭症、拖延症、多动症?你可能是世上稀缺的“创意人才”

如果你曾受困于:注意力很难集中、记性减退丢三落四、严重拖延无法坚持、甚至,社交障碍、经常焦虑……

请认真地看一下这个视频,你可能不是懒,而是“神经多样性”(Neural diversity)人群。


 

“你不知道,我求职和工作有多困难”

“神经多样性”的正确释义是:“认知功能的无限变化,可导致思维、注意力和记忆力的差异”。在英国,多达七分之一的求职工作者是神经多样人群,比如自闭症谱系障碍(即 ASD)、注意力缺陷多动障碍(即 ADHD)、听觉频谱障碍、阅读障碍、妥瑞症(Tourette,即抽动综合症)等,都是多样性的其中一种。虽然几乎所有有创造力的公司都认识到工作场所神经多样性的价值,但只有极少数公司制定了适合神经多样性工作者的政策和实践。

而视频中患有自闭症的安雅则经历着不同的“折磨”。“我没有发现自己有什么不一样,只是有些时候,别人对我很‘坏’,我才会意识到自己原来是‘异类’。”安雅说,在工作中,她只希望有一个安静而舒适的工作环境。

英国环球音乐公司Universal Music UK,就是在这样的情况下推出了这样一个项目 Creative Differences,包含一份手册,并附带相关视频,希望大家可以重视并关注到这为数不少的职场人们。

 

 

艾伦就是 ADHD 患者,即我们口中典型的注意力缺陷障碍。这个障碍谱系因为一直被翻译成“多动症”,导致它注意力缺失的那一面被忽视。但事实并非如此,很多有此障碍者根本不多动,只是终日走神,发白日梦。而且这个障碍容易被误认为是心理问题或意志力薄弱,从而得不到有效缓解。

比如步入职场的艾伦一开始有过不少难堪的工作经历,他说:“我知道我的工作会很出色,只是……希望应聘的时候大家可以看我的简历和作品集,而不要只看我的面试表现。”经历几次求职后,艾伦不无遗憾地说。对此,他在自己进行了大量的研究后发现,神经多样人士面对嘈杂的工作环境很难集中精力,“所以,提供一个安静免打扰的环境,对这些雇员很重要。或者只需要在办公空间加上一些隔断即可。”

 


 

“我们希望每个人都阅读它”

 

喧闹浮躁的办公环境、多项任务的工作需求和强制性的团队协作,是我们很常见的工作场所实践中的一部分,但这恰恰可能会阻碍神经多样性人群的工作模式。针对这一问题,Creative Differences 建议雇主对所有雇员进行神经多样性教育,考虑实施更灵活的工作方法,并重新考虑面试技巧。

项目高级音乐设计师 Lowri Evans 说,这个项目的本质需求,是要那些指定患有阅读障碍的人必须能够阅读它:“我们有很多文本需要使用户友好。我们希望所有雇主和工人都拿起这本书,以便他们可以理解神经多样化人士的工作方式,以及作为旁人,如何给予他们支持。”

 

英国环球音乐公司采访了不少在创意领域的工作人士

 

为了最好地实现这一目标,他们做出了一些具有可视性的设计决策。其中包括在奶油色纸浆上印刷手册,以及对文本进行全面调整。“从研究中,我们发现阅读障碍的人很难阅读白皮书,同样很难阅读较小的文本,” Evans 说,在视频和手册中,需要逐字逐句阅读的文本已被分解,只提炼在小方块的对话框中,因为这样“更易于消化”。而所用的米色纸浆背景则与柔和的调色板有关,具有“更加镇静的阅读效果”。

 

 

这些辅以理解的插图,则是伦敦插画家 Megan Rhiannon 创作的——她自己也生活在自闭症中。这份手册还提出了一系列的解决方案,让公司可以在招聘、指导和职业发展等方面让神经多样化的员工更容易接受。

 

 

 


 

一切创意,源于理解

 

“我们相信,在瞬息万变的行业中蓬勃发展的最佳方法是建立一支能够真正反映出我们艺术家阵容和社会令人难以置信的多样性的团队。”英国环球音乐公司董事长兼首席执行官 David Joseph 如是说。

尽管在许多领域都取得了进展,但关于神经多样性的重要性却鲜有探索。这是英国环球音乐公司启动了 Creative Differences 项目的初心。长期以来,人们只关注于具有神经多样性大脑的人们所苦苦挣扎的事物,不善言辞、注意力分散或无法“同时处理多任务”等等,而忽略了他们无数的优势——独立工作、擅长细节处理以及天马行空的想象力。而在一个充满创意的未来,人们将越来越需要利用神经多样化人士擅长的领域:创造力,横向思考以及以不同方式看待问题。

 

 

比如在此前视频中的艾伦,就是个绝佳的创意人士,“创意所需的三大能力我都有,我有动力、有体力、有热情,我还有更多优点。”再比如在三岁确诊自闭症(Autism)的克雷格,21 岁的他又被确诊为妥瑞症(Tourettes),打满白炽灯的环境会让他头痛不已,他也不喜欢突如其来的问题和任务。但这也为他带来了职业上的“超能力”:“总是被告知‘你做不到这件事,但其他人可以’很不舒服。”克雷格说道,“我可以很轻易看出来细节上的问题,那种‘失误’对我来说简直就像拉警报一样明显。我对于审核校对这样需要注重细节的工作很拿手。”

许多神经多样性人群的行为与“优秀员工”的普遍观念不太一样,大部分员工拥有的团队合作精神、人际关系网能力等等对他们来说是显而易见的劣势,但它们并不是提供工作价值的唯一途径。实际上,在最近几十年中,基于创意、创新的竞争能力,对于许多公司而言变得越来越重要。而呼吁这种创新能力也将增加员工的多样性,尤其是包含来自“边缘”的人员和想法。

目前英国卫生和社会护理议员 Rt Hon Matt Hancock 也已经注意到了这个项目,作为一名阅读障碍患者的他说道:“我认为我们社会的每个成员都可以做出贡献。随着工作环境的变化以及世界未来将要面临的重大挑战,我们将大量需要这些技能。雇主必须适应并鼓励在员工队伍中采取不同的思维方式和工作方式。环球唱片公司的这个项目是一个很好的例子,拥抱多样性,不仅有益于员工的福祉和业务,更可能带来一个广阔的未来。”

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