好的用户体验：别follow说明书，follow你的心

于是有人看了文字提示把牛奶盒撕成这个鬼样子。（终于可以勇敢讲出本编从来撕不好牛奶盒的事情了！）

有人参照说明书花了一下午时间组装书架，还没拍照发朋友圈，一分钟就倒塌。

有人拼死爬到山顶准备露营看日出，结果太阳出来了，帐篷也挂了。说好的“按照图纸说明即可组装成功”呢？！

其实索尼想告诉大家：这并不是你的错，读不懂的说明书不配叫说明书，而需要说明书的产品也不是好产品。

索尼音箱：follow your heart

用这样一支痛点连环戳的广告让大家明白：好的用户体验，要像使用最新索尼音箱一样，安装操作极其简易，不需要follow说明书，只需要follow你的心。